أدلة موظفي يُسر / عيادات العلاج الطبيعي
12. مرجع سريع
خريطة القائمة الجانبية
| صف القائمة | الفصل |
|---|
| لوحة التحكم | 2 |
| المواعيد | 3 |
| التقويم | 4 |
| تقويم الموظفين | 4.7 |
| العملاء | 5 |
| الخدمات والمنتجات | 6 |
| نقطة البيع | 7 |
| التقارير (+ تحليلات النشاط) | 8 |
| الإعدادات | 10، 9 |
| حسابي | 10.17 |
حالات الموعد
| الحالة | المعنى |
|---|
| Scheduled | محجوز، غير مؤكَّد |
| Confirmed | مؤكَّد مع العميل |
| In progress | بدأت الزيارة |
| Completed | انتهت (الدفع يضبطها) |
| Cancelled | أُلغي |
| No show | لم يحضر |
تسجيل الوصول (Check in) علامة على الحجز، لا حالة.
الصلاحيات
| الصلاحية (كما تظهر في نافذة الدور) | ما تفتحه |
|---|
| Sales | تقارير المبيعات وملخصاتها، تبويبا Sales وPayments في التقارير |
| Billing | الدفع، نقطة البيع، قبض المبلغ، الإلغاء، الشطب، بيع الباقات، عرض باقات الجلسات، تطبيق التأمين |
| Reports | صفحة التقارير وأعمدة المال في الحجوزات المكتملة |
| Settings | مركز الإعدادات وكل صفحة إعدادات |
| Staff | إضافة الموظفين وتعديلهم وأرشفتهم؛ كتابة الجدول؛ إعادة تعيين كلمات المرور |
| Clinical Notes | ملاحظات الجلسة |
| Delete Appointments | حذف المواعيد نهائياً أو استعادتها |
| Place Settings / Place Access | الإعداد الأساسي للمكان وعضويته (المديرون) |
| Customer Records | حذف العملاء واستعادتهم ودمجهم واستيرادهم؛ تفضيلات الحجز؛ استعادة عميل مؤرشف عند إعادة الحجز |
| Form Templates | إنشاء قوالب النماذج وتعديلها |
| Roles | قسم Permissions |
| Price Overrides | خصم حجز دون سعر القائمة |
| Clinical Records — View / Edit | الحقول السريرية لسجل الزيارة والقياسات |
| Communications Log | تبويب Communication history |
| Broadcast Messaging | رسائل واتساب الجماعية |
| Restricted Clinical Notes | قراءة الملاحظات التي علّمها الطبيب مقيّدة |
المصطلحات
| المصطلح | المعنى |
|---|
| Place / المكان | عيادة (مستأجر) على يُسر |
| Branch / Location / الفرع | موقع واحد للعيادة |
| Practitioner / Staff member / الأخصائي | أخصائي علاج طبيعي أو عضو فريق آخر |
| Customer / العميل | المريض (تستخدم لوحة التحكم كلمة Customer لعيادات العلاج الطبيعي) |
| Appointment / Reservation / الموعد | زيارة محجوزة واحدة |
| Booking request / طلب الحجز | طلب العميل عبر الإنترنت الذي يقبله الموظفون أو يرفضونه |
| Treatment plan / الخطة العلاجية | المسار السريري للجلسات المتابَع في تبويب Plan بسجل العميل |
| Session pack / Membership / باقة الجلسات | جلسات مدفوعة مسبقاً تُباع من الكتالوج وتُخصم عند الدفع |
| Invoice / الفاتورة | ما حُسب على زيارة أو بيع |
| Payment / الدفعة | مال مستلم مقابل فاتورة |
| Write-off / الشطب | متبقٍ لن تحصّله العيادة |
| Blocked time / الوقت المحجوب | وقت في التقويم بلا عميل (غداء، تدريب) |
| Waitlist / قائمة الانتظار | عملاء ينتظرون وقتاً سيعرضه الموظفون |
| Walk-in queue / طابور الزوار | عملاء ينتظرون في الاستقبال الآن |
| Module / الوحدة | قدرة تُشغَّل أو تُوقف لكل عيادة |
| Reference / المرجع | رمز الحجز في رسالة تأكيد العميل |
القيود المعروفة في الإصدار الحالي
- اختيار العربية يترجم القوائم والشريط العلوي ومركز الإعدادات؛ معظم محتوى الشاشات يبقى إنجليزياً.
- شريحة الفروع في الشريط العلوي للاطلاع فقط؛ لا تُصفّي شيئاً.
- مرشّح الفرع في التقارير يضيّق تبويب Sales فقط.
- الحجوزات المكتملة بلا مرشّح فرع.
- الملخص اليومي للمبيعات يجمّع كل بند تحت Services وعمود حركة النقد يعدّ الدفعات لا المبالغ.
- بحث سجل المدفوعات وتصديره يغطيان الصفحة المعروضة لا السجل كله.
- بعض الأزرار مؤقتة ولا تفعل شيئاً بعد: بطاقات لوحة التحكم ليست روابط؛ في صفحة الموعد Save changes (للأدوار غير الطبية) وAI summarize وEdit plan وView all خاملة؛ أيقونات Email / WhatsApp / Print في لوحة الدفع الجانبية خاملة (استخدم شاشة النجاح أو Share في صفحة الموعد)؛ عنصرا Add group appointment وSettings في قائمة التقويم يعرضان «Coming soon».
- زر الصورة في سجل الموظف لا يعمل؛ يرفع الموظفون صورهم من حسابي.
- رفع الصور والشعارات يحتاج ضبط تخزين ملفات العيادة؛ وإلا يُرفض الرفع وتقول الشاشة ذلك.
- قائمة المناطق الزمنية في الجدولة › Time and calendar تعرض ثلاث مناطق فقط.
- نوافذ الحجز الإلكتروني (قبول الحجوزات في أوقات معيّنة فقط) يمكن تشغيلها أو إيقافها لكن قائمة النوافذ غير قابلة للتعديل من لوحة التحكم.
- نمط التأكيد (فوري مقابل طلب)، ومعرّف الملف العام، وتصنيفات العيادة، والاسم العربي للنشاط، وشارة التوثيق يضبطها يُسر لا لوحة التحكم.