2. لوحة التحكم

لوحة التحكم هي أول شاشة بعد تسجيل الدخول، والشاشة التي يُستحسن إبقاؤها مفتوحة في الاستقبال: تعرض ما ينتظر رداً، وأرقام اليوم، وجدول اليوم.

2.1 صف الترحيب

• التحية باسمك مع التاريخ، واسم العيادة بجانبها.
• New Invoice (فاتورة جديدة) يفتح نقطة البيع.
• New Appointment (موعد جديد) يفتح صفحة المواعيد حيث توجد لوحة الحجز.

2.2 طلبات الحجز (أعلى الصفحة)

الحجوزات القادمة من الإنترنت التي لم يُمكن تأكيدها فوراً، أو الحجوزات في عيادة تقبل الطلبات بدل التأكيد الفوري، تصل إلى هنا. تظهر البطاقة فقط عند وجود طلب ينتظر، ويحمل صف لوحة التحكم في القائمة الجانبية شارة بالعدد.

يعرض كل طلب العميل والخدمة ومدة الانتظار (تُبرَز بعد أربع ساعات) والوقت المطلوب والأخصائي والفرع وأي ملاحظة، وطلب أخصائي من الجنس نفسه إن طلبه العميل، ورقم الهاتف مع Call وCopy.

• Accept (قبول) يحجز موعداً حقيقياً في الوقت المطلوب ويُخبر العميل. لا يُحجز شيء للعميل أثناء انتظار الطلب، فإن أُخذ الوقت في هذه الأثناء يظهر تحذير بأقرب الأوقات المتاحة بدل الحجز، ويبقى الطلب معلّقاً.
• Decline (رفض) يفتح نافذة. اختر سبباً (أو Other واكتبه). السبب الذي تختاره هو ما يُخبَر به العميل.

إن قرأت «Booking requests are not enabled on this server yet» أو «could not be loaded» فهذا ليس عدداً صفرياً: قد تكون هناك طلبات تنتظر، فحاول بعد قليل.

2.3 البطاقات الأربع

— تعني أن الرقم لم يُحمَّل بعد. البطاقات ليست روابط.

2.4 إيراد هذا الأسبوع (Revenue this week)

عمود لكل يوم بالمال المحصَّل (المدفوعات المسجَّلة) خلال الأيام السبعة الأخيرة بما فيها اليوم. تظهر عبارة «No payments in this period» عند عدم تحصيل شيء.

2.5 جدول اليوم (Today's schedule)

صف لكل موعد اليوم بترتيب الوقت مع شارة الحالة. السهم في نهاية الصف يفتح الموعد؛ View calendar يفتح التقويم.

2.6 يحتاج انتباهك (Needs attention)

تنبيهات قصيرة مع زر لكل منها:

• Offer slot — إلغاءٌ حرّر وقتاً اليوم؛ يفتح التقويم (راجع قائمة الانتظار).
• Confirm — مواعيد ما زالت Scheduled ويمكن تأكيدها مع العميل.
• Review — توجد فواتير غير مدفوعة؛ يفتح نقطة البيع.

«All clear» تعني أن لا شيء من الثلاثة ينطبق.

2.7 لمحة اليوم، الموظفون في الدوام، الإجراءات السريعة

• الحلقة تعرض نسبة مواعيد اليوم المكتملة، مع أعداد Completed / In progress / Upcoming.
• Staff on duty يعرض حتى أربعة أعضاء مع عدد مواعيدهم وشارة AVAIL.
• Quick actions اختصارات: Add customer، Book slot، New invoice، Check-in.